要考虑到社会的环境、安全、环保
爱德华 米其林（米其林集团管理合伙人兼首席执行官）
米其林是一个世界性的公司，规模非常庞大。大家可以看到，我们现在就这一问题进行了很多方面的研究，我必须说，对于一个企业来说，它必须真正的解决，并且认识到自己应该对社会作出贡献，否则是不能够取得成功的，它必须对社会作出自己应尽的职责。同时，现在大家对于一个公司能够做什么有了一些了解，除了他们应尽的职责外，还有其他的承诺，对于非政府组织，对于一些企业，或者是对于一些超级的公司，我们同时也要意识到这个公司其实也是脆弱的，因为大家知道，对于他的顾客来说是有投票权的，我们看到很多的公司，他们崩溃了。因为他们做的不够好。
很明显公司不能够替代政府的角色，一个强有力的政府是能够实施它的职责的。同时，这个职责是不能够被企业所替代的，但另外一方面，如果一个公司对于社会有远见卓识，他自己是能够创建一种平衡的关系。而且，它会乐意提供人们所需要的东西，对于米其林，我可以界定一下我们的使命，一个公司的使命总是涉及到它的目标，还有目标的目标，换句话对米其林来说，大家知道我们是制造轮胎的，我们满足了全世界20%对轮胎的需求，但是制造轮胎本身并不是足够好，我们的目标是什么？我们的目标是涉及到轮胎、采矿、航空以及各行各业，所以我们有着目标的目标，我们的目标的目标就是要使得人们的移动性变得更好。这并不仅仅是个理论，如果我们以刚才的这种方法界定一个公司的目标的目标，你就会看到，除了要进行简单的商业的业务活动，也要来考虑在环境方面以及有什么样的挑战？
换句话说，移动性会造成一些危险，会造成对于运输排放量造成环境的污染问题，会出现一些有关车辆的事故，也会造成堵车。换句话说，一方面我们是供应商，但同时也要确保进行必要的研究，提出的建议应是稳健的，能够应对刚才所提出的这些挑战的。
我的观点是，我们是一家非常成功的企业，这不仅仅探索了我们的目标，而且思考了我们的“目标的目标”，这就是进行商业化的一个方法。譬如说，看不同公司，你就会意识到有一种种类的企业，它界定为我们仅仅侧重于我们的利润、股东的利益和价格。如果是这样的目标的目标，还会出现其他的因素，这个因素是涉及到他取得这个目标的目标的过程，比如涉及到我们的客户，是我们这些的来源，对于我们环境来说就受到了限制，在这种情况下，这种想法确实是对公司所扮演的角色，一个“太限制”的界定。
当我们提到企业的社会职责时，好的一方面，还有另外一个对企业社会职责的界定，是这样的，这种界定指我们是现在这样的企业，我们有使命，我们在各个职责方面都扮演得很好，这不仅仅考虑到自身利益相关者的利益，很明显要探取这些方面的因素，如果考虑了这些因素后，才能是一个好企业。不光考虑到盈利性，也要考虑到自身的职责。如果提高工作场所的安全程度或者减少停机的时间，安全仅仅是出于盈利的原因，我觉得，提升工作场所的安全问题是因为有职责来保护在这个地方工作的员工。这是我们的职责要来提升安全程度。另外对于企业的原因本身来讲，大家知道要参与到社区当中，改善和社区的关系，这种改善的关系，也许表现在你和当地的社区之间签署的协议，或者是遵循了有关这个社区或者国家的《环境法》。
还有另外一些方面，大家可以看到这是非常明显的。换句话说，对于一些企业，它发现在赢取利润以及履行社会职责方面出现了一些冲突和矛盾，在80%的案例当中都出现了这样的矛盾，在盈利、环保、社会考虑、社会职责方面，都出现了这些类似的矛盾，这之后，必须做出一个判断，同时取得一个平衡的关系，在这里，我想再回答一下您所提出的政府的关系，这是确实非常重要的。并给大家举一个例子。如果一个政府不断地推出各种不同的新的法律、规定，要求生产绿色的食品、绿色的能源，或者进行回收、再循环的生产，这是符合社会需求。
对于米其林来说，应该这么做吗？如果不这么做会增加我们的成本，如果不这么做会使我们的生活变得很糟糕，总之，我们所谈论的是我们的目标的目标。而这一种目标的目标是对环保有利的，这之后，我们就可以决定，确实这种做法对我们是有利的，我们的角色是要帮助这种法律的实施。这种法律是非常明智的，而且这种情况下是强制执行的，我确实觉得，现在在20%中，我们是要涉及到盈利的考虑，并且尽我们应尽的社会职责，对于企业来说，他们在尽企业的应尽的责任时，应该采取远见卓识进行实施，要找到平衡点，因为这种方法会使我们收益，并且朝着正确的方向发展，我不知道在世界上有没有像我们这样的公司。
来源：人民网