摘 要:党的十六届四中全会提出构建“和谐社会”的目标,是我国改革开放继往开来的重大举措,具有划时代的意义。企业作为社会的重要组成部分,是社会发展的重要推动力,在享用社会资源获取利润的同时也肩负着社会责任。构建和谐社会,企业责无旁贷并理当成为主力军。企业履行社会责任的措施主要从企业自身、国家法律、社会稳定和公益慈善四方面贯彻进行。
关键词:和谐社会;企业社会责任;措施
中图分类号:271 文献标识码: 文章编号:1000－2731(2006)05－0044－04
我国改革开放20多年以来无论在经济、科技还是其他领域都取得了令世人瞩目的成就,经济发展进入“黄金发展期”。但另一方面,我们过去的经济增长方式却在新时期面临新的考验,经济与社会、人与资源环境的矛盾日益突出,社会也进入矛盾集中激发的时期,可持续发展面临着严峻的挑战。对于过去所强调。经济优先。所产生的严重后果,我们开始有了深刻的反省与认识,并着手调整和修正原有的价值观,党中央及时提出了建设和谐社会的战略性工作要求,同时理论界也开始引入“企业公民”这一全新的企业管理经营理念。
一、构建和谐社会意义重大
中共十六届四中全会提出构建“和谐社会”的目标,并明确指出,我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。这一全新发展理念的提出反映了我们党对中国特色社会主义的新认识,是我们党在治国理政理念和思路上做出的创新。对整个社会来说,构建和谐社会可以有效地缓解社会各阶层之间的矛盾,引导社会各阶层人们互相尊重,促使人与人之间的关系向平等友爱、融洽和睦的关系进一步发展;和谐社会观提倡和主张的和谐,有利于协调市场经济中的利益冲突,并促进社会与自然的可持续发展[1]。把构建社会主义和谐社会作为我们党新时期执政的一项重要任务,体现了人民群众的根本利益和共同愿望,对在“十一五”期间全面建设小康社会有着极强的现实针对性。构建和谐社会就是对改革开放以来的经验总结,统筹和理顺中国当前社会的各方面关系,维护新时期经济持续快速发展和社会和平稳定,因此有着划时代的意义。和谐社会是一种“以人为本”的科学发展观,构建和谐社会的受益者将是全社会的所有人。因此需要全社会的每一个单位、每一个人都来共同努力,承担起建设和谐社会的责任。当今企业作为社会的普遍基本组织,是重要的经济发展推动力量,其地位与作用愈显重要。乔治.斯蒂纳(George.Steiner,2003)和约翰.斯蒂纳(John. Steiner,2003)指出,“企业有着改变社会的巨大影响力”[2]。那么,在中国构建“和谐社会”的过程中,企业应该承担一个什么样的历史使命呢?
二、企业社会责任在构建和谐社会中的地位和作用
企业要承担构建和谐社会的责任,最重要的是应化责任为竞争力,把提高责任竞争力作为企业参与社会和谐发展的主要途径。只有把财富和社会责任结合起来,才能使企业家变成一个在社会上真正富有影响力的阶层;企业履行社会责任是企业的文化和价值的基本体现,是社会主义精神文明建设的重要有机组成部分,在和谐社会建设中占有不可缺少和无可替代的地位。企业在经济领域追求利润最大化经营目标,与此相应的是企业要做好“企业公民”职责,承担相关的社会责任。从发达国际的发展历程和众多案例来看,企业积极承担相应的社会责任,无论对于构建和谐社会还是对于企业本身的发展,均是利大于弊。
1.企业履行社会责任是实现财富优化配置的良好途径
社会物质财富的创造主要是以企业为主体的,企业是社会财富的基本生产经营单位,以创造社会财富为己任。纵观那些经济运行比较健康、社会发展比较和谐的国家和地区,他们无一不拥有一批实力雄厚、盈利能力强、具有可持续发展和强大财富创造功能的企业,这些企业构成现代商业社会的中坚力量,是社会经济的重要稳定器,在社会事业和国民经济发展中发挥着主力军作用。如果离开了企业的财富创造功能,就等于失去了企业生存的前提条件,也就失去了构建和谐社会的物质基础。企业社会责任经营理念的贯彻与运用,一方面要求企业创造更多的物质财富,另一方面还要求企业将财富进行更优化的配置,造福社会。在企业留有积累和企业所有权人获得回报的同时,合理地照顾企业的其他相关利益者,做一个体面的。企业公民0。更好地发挥企业的财富创造力和对财富的配置能力,目的是为社会和谐发展打下坚实的物质基础,使企业成为真正意义上的社会财富的创造者。优化配置财富资源,有利于化解社会矛盾、协调各方利益、缩小城乡差距、统筹区域发展,是构建和谐社会的重要内容,也是社会和谐发展的重要标志,同时,这些目标的实现必须建立在社会财富不断增长、国家财力日益雄厚的基础之上。
2.企业履行社会责任是调节社会公平与经济效率的有效杠杆
首先,公平是效率的起点,社会整体的效率和可持续发展,必须以公平为保障；其次,公平也是效率的目标,经济社会发展的目标,不只是追求的增长,其最终目的是增进全体人民的福利。企业社会责任要求企业诚信经营,严格遵守国家相关的法律法规,遵循市场运作规则,进行公平竞争。和谐社会的目标是实现社会的全面进步,和谐社会所要求的公平并不是与效率对立的公平,而是可以增进效率的公平。实际上,在各个经济领域,竞争与合作是同时存在的,两者都是推动社会发展的力量,并且缺一不可。片面强调竞争,很容易将人导入“人越自私,社会越进步”的错误世界观之中,加大了社会的不公平,拉大了社会发展差距；片面强调合作,也很容易误入“干好干坏、干多干少一个样,大家平均分配”的错误观念之中,降低了经济效率。企业积极履行遵纪守法、公平竞争的社会责任,还将会塑造全社会讲究诚信与真诚的良好氛围,促进各种市场主体在遵循公平的前提下追求经济效率,实现全社会的可持续全面发展[3]。
3.企业履行社会责任是维护社会稳定的重要稳压器
v首先,企业是社会的重要组成部分,企业的发展状况和盈利水平决定了很大一部分人的生活水平和生活质量。同时,企业是人们群居和与人交往的主要活动空间,企业的工作氛围和文化氛围影响着从业人员的身心健康和社会大众的精神面貌。企业员工的生活状况基本上反映了一个社会、一个国家人民的总体生活水平。企业社会责任要求企业保障和提高员工的生活状况水平、保护员工的合法权益,有利于社会的和谐稳定,是实现和谐社会的最重要前提；其次,企业是社会劳动力最主要的吸纳部门,是解决社会就业问题的根本渠道。企业社会责任要求企业通过企业规模的不断扩大,公平合理地为社会提供大量的就业岗位,进而有效地维护社会稳定,促进和谐社会的发展。尽可能地实现充分就业,最大限度地降低失业率,使得具备劳动能力的劳动者找得到工作,有收入保障,使广大劳动者都能享受到社会发展的好处。因此,企业积极承担社会责任是维护社会稳定进而建设和谐社会的重要环节。
4.企业履行社会责任是公共环境和自然环境的保护屏障
企业的生产经营活动是人类获取和消耗自然资源的主要方式和基本生产载体,企业在进行生产经营活动并为社会创造财富的同时,也在不断地消耗着自然界的各种资源。由于自然资源的有限性和稀缺性,尤其在当今我国各种资源日趋紧缺和资源矛盾相对突出的关键时刻,有限的资源制约了企业的进一步扩大再生产,企业财富的创造能力和社会的可持续发展在很大程度上受制于自然资源的数量与质量,企业发展与自然环境息息相关。企业社会责任要求企业采取实际行动支持保护自然环境,要求企业改变盲目性粗放式发展模式为有计划的节约资源发展模式,实现企业与自然的可持续发展。阿奇B.卡罗尔(ArchB.Carroll,2003)和安K.巴克霍尔茨(AnnK.Buchholtz,2003)认为,企业对自然环境的污染和消耗起了主要作用,几乎在每个国家,企业的每个环节都要对消耗大量的原料和能量负责,也要对引起的废物堆积和资源降解负责[4]。企业积极履行社会责任将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重、人居环境恶化间的矛盾,有助于改变社会自然资源的紧张态势,最终将起到对公共环境和自然环境的有效保护。
三、企业履行社会责任、构建和谐社会的主要措施
1.改革创新,增强企业实力
企业的经济责任主要应包含两个方面:首先是使企业自身得到不断发展,这是企业生存的首要任务,也是企业最原始的责任;其次是促进社会经济进一步发展,建设和回报社会,提高整个社会的发展水平。因此,企业应该在合法合理的基础上不断增加企业财富,并适当回报社会。构建和谐社会需要有一大批充满生机活力、具有强大财富创造能力的企业,企业通过持续创新,清除束缚企业发展的各种体制性、机制性障碍,以最大限度地解放和发展生产力,充分调动各方面的积极性,进一步把企业做大、做强,创造更多的社会财富,就可以提供更多的就业岗位,为构建和谐社会创造出坚实的物质基础,这也是企业家履行经济责任的重要表现。同时,把企业建成形象良好的企业,友善地对待公众、保护环境、爱待员工,是企业家另一个直接的社会责任,这一点对大企业尤其重要,已经成为当今大企业发展的大趋势,这也是与建设和谐社会不谋而合的。企业两方面的经济责任内外有机结合,共同推动和谐社会的建设与发展。
2.遵纪守法,维护公平环境与员工权益
随着市场经济的不断发展,我国企业经营管理的法治建设有了很大的进步,但仍然存在不少薄弱环节,主要表现在:一是职工代表大会制度还不健全,企业员工的民主权利和合法权益还难以得到充分保障;二是企业之间为抢夺客户、占领市场展开非理性竞争,破坏了公平环境;三是普遍地存在弄虚作假、假冒伪劣、违约毁约、偷税漏税、逃避债务等失信行为[5]。我们提倡构建和谐社会、重申社会的公平与正义,就必须严格遵守国家的一系列法律法规如:
《劳动法》、《环境保护法》、《安全生产法》、《产品质量法》,等等,任何的违法违规行为都必须受到法律的严厉制裁。一切的企业违法行为都折射出企业片面追求经济收益时对生命和财产尊严的漠视,更是对社会最起码道德的践踏,是建设和谐社会最避忌的行为。因此,企业要履行社会责任就应当自觉贯彻落实国家相关法律法规,而且必须主动遵守社会的道德规范,维护公平环境。比如:在雇用员工时,企业不能无视国家的法律,支持和施行虐待员工的行为,让工人超长时间地工作;不能使用童工,不能要求员工在受雇时交纳“押金”或寄存身份证件；不应当提供虚假信息,生产假冒伪劣产品,欺骗消费者等等。此外,企业对投资者以外的利益相关者群体承担着法律责任和道义责任,包括保证员工享有良好的工作条件、劳动报酬、安全保障、教育培训;为员工提供安全卫生的生活环境,包括卫生食品、干净的浴室、洁净安全的集体宿舍等；为员工降低工作中的危险因素,尽量防止意外伤害、有损健康的事件的发生,保证生产安全。
3.协调稳定,促进人与自然和谐共存
世界各国各地区的发展历程以及我国过去的发展经验表明,稳定和谐是社会健康发展的最大保障,一方面是指人与社会的稳定,另一方面是指人与自然的稳定。在目前我国改革发展达到新阶段的关键时期,企业更必须以稳定为前提,正确处理改革发展与稳定的关系,使之相互协调、相互促进,为构建和谐社会提供有力保障。彼德.德鲁克(Peter.Drucker)说: “一个健康的企业和一个病态的社会是很难共存的”[6]。反之亦然。
首先,要营造良好的企业经营氛围。创建充分体现人文道德的人性化企业文化,努力在企业内部营造一种尊重人、理解人、关心人、爱护人的管理经营氛围,塑造人人想干事、人人能干事、人人干成事的工作环境,以实现企业盈利的长期稳步增长,保障员工福利水平的不断提高;要及时化解经营管理中出现的各种矛盾,防止个别问题群体化、简单问题复杂化、内部问题社会化、局部问题扩大化。
其次,企业应主动对社会承担起不污染环境、不浪费资源等社会责任。通过改变经济增长模式、革新生产技术等有效措施,减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染的同时降低能耗,节约资源,降低企业生产成本,从而使产品价格更具竞争力。通过公益事业与社区共同建设环保设施,支持发展绿色经济,以净化环境,保护社区及其他公民的利益和日益紧缺的自然资源,从而达到人类与自然和谐相处的目的。
4.乐善好施,热心公益慈善事业
目前国内工商注册登记的企业超过1000万家,有过捐赠纪录的不超过10万家,即99%的企业从来没有参与过捐赠。在2005年上半年《福布斯》杂志第一次公布的“2004年中国慈善榜“中,人们发现,中国富豪们的捐赠只不过是其资产总额的百分之几而已。而美国贫富差距虽然也十分严重,但美国的富裕阶层的企业和个人,每年通过各类基金会做出的慈善公益捐助有6700多亿美元,亦即通过第三次分配的财富,占到了美国的9%,而我国只占到0.1%[7]。由此可见,目前我国企业慈善事业严重缺失。
古今中外,在市场经济发达的国家,我们看到许多为社会服务的非盈利性组织,从事着众多社会发展所需要的公益事业,这些非盈利性组织主要都是由大企业或企业家资助的。大多数有中国传统社会观念的商人不论其文化水平的高低都均较为重视商业操守,在取得一定的经商成就之后,都会以各种形式捐资兴办公益事业,诸如修桥铺路、助饷赈灾、办校助学、抚孤恤贫以及修建祠堂、庙宇之类的善举、义助。支持公益慈善事业,有利于提高企业的声誉,乐善好施对于企业迅速在公众中形成良好的社会形象将起到很大的作用。慈善事业是社会财富的第三次分配形式,是构建和谐社会的一种社会需要。企业家应各尽所能,将慈善事业与企业的发展战略和商业利益联系起来,形成规范化、制度化的运作机制,进而实现社会效益和经济效益的双丰收[8]。企业的利益取之于社会,而将其用之于社会才是对社会的最美好的回馈。
参考文献:
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[2]George A. Sterner &John F. Sterner, Business, Government and Society, The McGraw-Hill Companies,Inc.2003.
[3]陈永正,贾星客,李极光.企业社会责任的本质形成条件及表现形式[J].云南师范大学学报,2005,(5).
[4]Archie B. Carroll, Annk. Buchholtze, Business & Society Ethics and Stake holder Managerment:5thed.copyrich
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[5]王大超,张丽莉.中国企业社会责任现状与提升措施[J].北方论丛,2005,(2).
[6]Peter F. Drucker, Management: Tasks, Responsibilities, Practices, New York, Harper &Row 1973,341.
[7]段昆仑.企业社会责任与构建和谐社会[J].中共杭州市委党校学报,2005,(1).
[8]周 勇.论责任、企业责任与企业社会责任[J].武汉大学学报(社会科学版),2003,(12).
CorporateSocialResponsibilityandHarmoniousCommunityConstructing
2(SchoolofEconomics&Management,NorthwestUniversity,Xican710069,China)
Abstract:,
（本文发在《西北大学学报》（哲学社会科学版）2006年第5期 作者：黎友焕）