我国纺织业如何应对企业社会责任运动

    摘要:近年来我国纺织工业发展较快,外贸出口增幅迅猛。2006年我国纺织业在面对欧美配额继续存在的压力下又受到国际企业社会责任运动的新挑战,我们关注企业社会责任运动的趋向,研究其在新环境下对我国纺织品出口的作用机制,尤其是其中的制约性因素。在此基础上,本文提出我国纺织业应对企业社会责任的策略建议。

   一、国际企业社会责任建设的新形势

   国际社会正在日益兴起和发展的企业社会责任运动,对我国企业和政府都是一种挑战,企业社会责任(Corporate social responsibility,以下简称CSR)不仅是一个企业为什么存在的使命问题,也是我国企业在全球经济一体化过程中所必须面对的一个现实问题;它不仅是软性的人文道德的呼吁,而且是刚性的制度约束;它不仅是一种理念,更是一种实践。

   当今世界,不仅发达国家将劳工标准与国际贸易挂钩、与对外投资挂钩,而且消费者和投资者都非常关注跨国公司的劳工问题,他们分别运用”良心购买权力”和”良心投资手段”,对跨国公司施加重大影响。据报道,仅1999年,美国的道德投资额就超过了2万亿美元①。与此同时,非政府组织、大众媒体和社会公众也对跨国公司的劳工问题紧盯不放,经常采取”游行””抗议”等方式,迫使跨国公司及其在发展中国家中的合约工厂放弃”血汗工资”、”血汗工厂”的谋利手段而弃恶从善。迫于消费者日益增大的压力,面对日益激烈的市场竞争,很多欧美跨国公司都制定了各自社会责任守则。同时,很多行业性、地区性、全国性乃至全球性的行业组织和非政府组织也制定了各不相同的守则。据ILO(国际劳工组织)统计,目前这样的守则已经超过400种②。

   近几年来,大多数欧美跨国企业都对其全球供应商实施CSR评估和审核,只有通过评估和审核,才能建立合作伙伴关系。CSR开始越来越多地出现在跨国公司订单的附加条件中了。到2000年,全球共有246个CSR生产守则③,其中比较有影响的生产守则制定和监察认证组织有美国“国际社会责任组织(SAI,SA8000的制定者)”、“公平劳工协会(FLA)”、英国“道德贸易行动(ETI)”、荷兰“洁净衣服运动(CCC)”、国际玩具商协会(ICTI)、环球服装社会组织(WARP)等。而SA8000的构思突破了传统的守则形式,把非经营性、非技术性的抽象的道德、精神和理念等指标化,成为衡量企业的道德指数。因此,它被推出后越来越被企业和社会所接受。

   目前,SA8000正处在发展过程中。从行业方面看,主要集中在服装、纺织、玩具、化妆品、家用器皿、化工、食品等行业,其中服装、纺织和玩具是最主要的三大行业。据制定SA8000的SAI网站上截至于2005年12月31日的统计数据显示,全世界通过SA8000认证的881间企业当中,纺织服装企业有220家,占了其中的24.9%,在通过SA8000认证的中国119家企业当中,纺织服装有55家,占据46.2%。从适用的组织类型看,目前主要是生产型企业、专业的贸易公司,但已经开始向咨询、服务企业以及政府部门蔓延。不可否认的是,SA8000在世界范围内的快速推行给我国纺织业一个强烈的启示:企业社会责任从来就发挥着很重要的作用;随着国际贸易一体化进程的加快,企业社会责任将会作为发达国家抵制发展中国家商品大量进口,保护其国内产业的重要手段,在未来一段时期内,其对我国纺织工业的影响应该引起足够的重视;可以肯定的是,以社会责任为内容的企业标准认证终究会被广泛推广。

   二、新环境下企业社会责任运动对我国纺织业的挑战

   在中国有可能逐步成为国际制造业中心、国内企业与国际市场的联系越来越紧密、中国外贸依存度超过60%的背景下,随着发达国家的跨国公司强制推行类似SA8000的各种企业社会责任认证或审核,中国纺织工业发展必将受到严重制约,具体表现在以下几个主要方面。

   第一,企业社会责任运动抵消了配额制逐步取消给中国纺织业带来的市场空间

   纺织品配额制的逐步取消已经成为不可逆转的趋势,国际上有人认为中国将是纺织品一体化的最大赢家。但是,配额制的取消将会刺激以企业社会责任为代表的一系列新的贸易壁垒的强硬化。企业社会责任与反倾销、反补贴、、知识产权壁垒、技术性贸易壁垒和环境保护壁垒等针对中国的具体条款将不断出现。可以说,配额取消了,但和配额起同样限制作用的条款增加了,由于企业社会责任相比于反倾销、反补贴等贸易壁垒更具有杀伤力和迷惑性,企业社会责任将可能是我国纺织品出口的又一个很重要的坎。

   第二,企业社会责任运动导致我国产业升级动力不足

   近期沿海发达地区纷纷出现“民工荒”。从珠三角发端、进而波及全国的“民工荒”,已经成为当前中国的普遍现象,它引发了学术界的一系列检讨性思考,其对纺织业多个层面的影响将会逐渐显示出来。从目前来看,“民工荒”对企业的生产能力、企业对订单的灵活快速反应能力、企业的赢利空间都产生了直接的影响。预计下一步国家将会通过修改完善《劳动法》的方式或各省区出台相关规定来保护劳工的利益,从而从法制上挤压劳动密集型企业的获利空间,“逼迫”其产业升级。

   同时跨国资本对我国纺织企业的道德认证的要求越来越高。浙江省和广东省等沿海地区一些纺织外贸企业出现这样的顺口溜:“跨国公司来验厂,不喝酒,不吃饭,问工资,查税款,数数茅坑才下单。”这些“验厂”,就是欧美推广的包括SA8000标准在内的几百种企业社会责任审核。据不完全估计,我国沿海地区已经有超过50000家企业接受类似的查厂,这便表明,我国出口企业面临的形式将更为严峻。但是跨国公司FDI的一个必要条件是:在东道国的生产成本比国内低。如果按照目前国际上的企业社会责任标准提高劳动力工资、改善工作条件等,中国纺织品出口企业就会逐步改变目前主要以劳动力成本较低吸引外商直接投资的比较优势,结果丧失利用外资引进先进技术、提升产品结构的可能性,封堵了产业结构升级的主要通道,弱化外贸对国民经济发展的动态促进作用。

   第三,企业社会责任运动降低了我国纺织工业产品的国际市场竞争力

   长期以来,“丰富而廉价的劳动力”是中国许多纺织企业获取国际竞争优势的关键,也是民营纺织企业由小到大、自弱至强发展的原因之一。然而,其背后往往隐藏着恶劣劳作环境、低薪水平、雇佣童工、加班加点等常见社会问题。一旦发达国家强制要求其进口产品的生产企业达到相关的企业社会责任标准的要求,达标的过程将使出口生产企业的劳动力成本明显上升,国际竞争优势难以为继。首先,最低工资标准一项就足以使生产成本大幅度攀升。其次,高昂的认证成本也让中国许多企业头痛不已。再次,达标过程中出口企业还要耗费很多时间和精力以及更多的管理费用和成本。

   第四,企业社会责任运动将加速我国纺织出口企业已有矛盾的激化

   按我国加入WTO有关协议的规定,欧美国家在2005年1月1日开始取消我国纺织品出口配额,国内很多企业出于对国外市场扩大的预期,自2003年起便加大了对纺织品产业的投资,但由于欧美国家对纺织业的保护,无理坚决抵制了我国产品的合理出口,最终在2005年的下半年达成了逐步削减配额的协议。这对于加大产能不能释放带来很大的压力,与此同时,随着国际企业社会责任运动的进一步发展,国际社会加大对我国出口纺织企业的劳工保护等企业社会责任的关注,又将使中国纺织业的发展面临诸多挑战,其实最大的挑战来自于纺织企业内部。中国纺织工业协会副会长陈树津对中国经济时报记者表示,后配额时代中国纺织业的弱点主要是:设计研发能力弱,缺乏自主知识产权的原创技术;中高档产品少而“大路货”多,鲜有国际知名品牌,国内高端市场大多被国外品牌占领;纺织企业众多,但管理水平和信息化水平落后④。而国际企业社会责任运动给我国纺织品企业带来的压力将会使这些原有的交出在一起的矛盾激化,其结果将使一批较低层次的企业被淘汰出局。

   三、中国纺织业应对企业社会责任的策略

   第一,构建多层次纺织品外贸预警体系
较低层次的企业被淘汰出局我国应该加快落实构建纺织品外贸出口预警体系,这个体系至少包含有如下几个层面:

   首先,是包括商务部和地方商务机构。重点关注纺织业出口产品的增长速度,定期通知有关商会和企业。国家商务部、地方商务部门、海关等各个系统间的数据整合在技术上如何同步是其中的关键;其次,是商会及其分会。中国纺织业协会及各地纺织业协会是收集和反馈预警信息的重要端口,这样的信息更具有行业的针对性;再次,是企业。企业如果对从商会或者政府获得的信息并不满意,可以找一些国内外有关的预警机构来提供服务。根据进口国的海关数字和中国的海关数字,来检验和判断某一个产品对某一个特定的市场营销情况或趋势。

   第二,纺织企业应加强社会性贸易壁垒预警意识

   首先,企业信息要灵通,密切跟踪、及时搜集主要贸易对象国发布和实施的技术法规或社会责任标准,合格评定程序等技术或社会性贸易措施,并进行分析。目前就已经很有必要对SA8000的发展动态进行监测;其次,对于明显违规的不合理要求,要据理力争,充分运用WTO有关规则,对于违规和歧视性的社会性贸易壁垒要进行斗争,要增强自我保护意识;再次,是做好企业出口目标国家的经济形势分析。

   第三,从全局来考虑市场风险,从文化价值高度推行“统战”策略

   欧美国家日益频繁的反倾销和其他种种保护措施显示,无配额时代将迎来世界纺织品产业和市场的一次巨大重组,这是机遇,也是挑战。中国纺织品首先面对的是贸易保护主义风险。美国和欧洲将更加频繁地启动保护措施和设立贸易壁垒。中国纺织业应该从全局来考虑市场风险,做好应对准备。一项重要的策略是借助进口国国内不同利益集团之间的不同诉求组织反贸易保护主义同盟军,部分地将我方与进口国之间的角逐转化为进口国内不同利益集团之间的竞争。

   东西方关系一直是建立在不同的价值观念的基础之上的。比如中美邦交是为了自己的利益走到一起,形成临时的联盟。中美虽然价值观念不同,但有共同的利益。美国的公众中有这样的根深蒂固的信念:价值观念不同的国家,即使利益暂时一致,最终还会是敌人;价值观念相同的国家,即使利益暂时冲突,最终还是朋友。如果中美发生贸易战将最终可能演化成文化战、价值观的对立。中国应对的战略关键是要善于利用美国的价值观念来分析和阐述自己的发展问题。中国人所追求的和平发展和美国人民所追求的“美国梦”实际上有共同之处:通过自己辛勤的劳动,自由地创造美好的未来。《纺织品与服装协定》的终结是消除贸易壁垒,但我们更要主动消除中西方不同的价值观念所形成的壁垒。

   第四,积极履行企业的社会责任

   本着积极应对,变压力为动力的原则,从长远的国家利益和企业可持续发展能力来看,我国纺织工业企业应积极主动地履行企业该尽的社会责任。

   从世界潮流来看,跨国公司都普遍注重社会责任。比如BP、SHRAP,他们自己都有社会责任守则,他们的社会责任守则要求不仅仅包括一些慈善方面的事业,而且还有很多自己作为一个企业如何运营,如何对环境进行保护,如何促进这种可持续性发展方面的努力。我国纺织企业的劳工问题主要表现在:非法雇佣童工,违法使用未成年工;收取职工押金、扣押身份证和限制人身自由;侮辱体罚工人,侵犯工人人身权利;超时加班加点;工资低于最低工资标准,不依法支付加班费;社会保险覆盖率太低;没有提供法定的福利待遇;工人住宿拥挤,宿舍条件太差;厂房安全出口不畅、消防器材不足,工人消防训练不够;有毒有害化学品的保管使用不当,工作条件太差,个人防护用品缺乏;就业的性别、户籍、城乡、学历、年龄等歧视突出;对员工冷漠,缺乏人文关怀,等等。

   其实,目前跨国公司所要求的众多道德生产守则许多条件跟我国的劳动保护政策有相通之处。客观地讲,比如SA8000也有其合理的成分,作为社会责任方面的一个认证体系,它不仅明确了企业等组织的社会责任规范,而且也提出了相应的管理体系要求。将社会责任和管理相结合在一定程度上可以规范组织尤其是企业的道德行为,有助于改善劳动条件,保证劳工权益,体现以人为本的思想。企业不应该过于短视,甚至于违法乱纪。就长期而言,企业社会责任标准会作为一种外力,可从多方面促使企业在追求生产效益的同时,也在环境保护与劳动保护上下功夫。改善纺织工人的劳动条件,提高管理员工的水平,这样可以提升产品质量和生产效率,降低成本。据美国知名运动鞋公司New Balance 的报告,其在中国的合约工厂通过实施SA8000标准,工作时间减少了,生产率提高了25%⑤。

   第五,进一步改善劳资关系, 维护劳工的合法权益

   对我国企业而言,劳资关系是众多社会责任中最为关键的焦点,也是目前遭受非议最多的热点。

   我国有关劳工保护的法律法规早已比较完善。国务院在1988年7月21日就发布了《女职工劳动保护规定》,1990年劳动部又颁发了《女职工禁忌劳动范围的规定》,对女职工在劳动方面做出了具体的特殊保护规定。1994年劳动部发布的《未成年工特殊保护规定》对未成年工在劳动保护方面也做出了具体的规定。1995年1月1日开始实施《中华人民共和国劳动法》⑥。在这些法律法规中,对劳动者相关权益的保障规定有些甚至超过了包括跨国公司众多道德生产守则或标准的规定。由于中国多数企业,尤其是劳动密集型企业在劳动者权益保护和企业管理方面长期存在缺陷,甚至最基本的劳动法规都无法得到较好的遵守,由此形成积弊。因此,国内企业应严格遵守中国现行法律法规,改善劳资关系。这也是我国纺织企业自我消解、主动提升生产管理水平、塑造企业形象的基础工作。

   第六,加快发展内源性纺织工业,积极推动出口市场多样化

   国内纺织品服装市场尤其是高端市场被美国、欧洲、日本企业把持,中国企业尚未能够自主沉浮。既便是低端市场也距离充分开发尚远,这就是美国近期频频要求中国扩大国内市场开放的原因。我国纺织企业应加大对国内市场的开发力度,切勿一味冲锋陷阵于欧美市场而忽视了轻而易举可获得的国内市场,尤其是忽视了国内中西部地区的产品开发,后果可能是得不偿失,因为现在的中西部地区已为承接沿海和东部的产业转移而做好了充足的准备。

   同时,要推动出口市场的多样化。发达国家对企业社会责任的要求很严格,往往与我国作为发展中国家的实际状况不符。而且,美日欧纺织品市场长期以来是我国企业的发展重点。所以,我国企业应考虑开发周边国家以及非洲国家的纺织品市场。

   另外,实施“走出去”战略,跨国经营。国内优势纺织工业企业可以尝试重组和跨国并购,与国际纺织跨国公司和全球采购集团建立战略联盟。按照规模化、国际化经营模式,逐步形成一批能直接进入国际主流市场并具有自己名牌产品的跨国企业集团。此外,有实力的企业还应大胆“走出去’。到中南美、中东、东欧及俄罗斯、非洲、南亚建立纺织生产加工基地,增强我国纺织企业在国际市场的影响力和控制力,开辟多元化市场空间,从而构造出利益互补和共同繁荣的世界纺织业大市场。

   第七,努力提高企业核心竞争力

   实施以质取胜战略。作为一个发展中的大国,我国在一些领域科技自主创新能力薄弱、核心技术受制于人是不争的事实。我国70%的数控机床、纺织机械依靠从外国进口⑦。因此,必须不断加大对纺织企业技术创新的投入与支持,增强开发能力,最终提高企业的核心竞争力。中国作为世界最大的纺织品出口国,纺织企业经营必然会遭遇全球加工能力过剩、利润空间缩小、技术竞争激烈以及国内改革和可持续发展的要求等因素所造成的困难的影响。中国纺织业的未来是要瞄准科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、劳动力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路。

   第八,加快建立相应的社会责任管理体系

   在符合中国国情、遵守中国相关法律、法规的前提下,我国商务行政部门应牵头并以行业协会为主体建立与国际标准接轨的中国企业社会责任准则,促进企业社会责任建设在中国纺织行业的规范和普及。这一“主动设限”是符合国家可持续发展的指导思想以及企业的长期利益的。

   中国纺织品协会最近推出了 CSC9000T(China Social Compliance 9000 for Textile & Apparel Industry)中国纺织企业社会责任管理体系。但由于该体系更象行业规定,存在着空洞化、行业性不强、可认证性不强等一系列的因素,预计该体系很难被国际社会所接受,有关外经贸行政管理部门直接参与修订和推动已经显得必要。

    参考文献:

   [1]商务部规划财务司、国际贸易经济合作研究院.《中国对外贸易形势报告(2004年秋季)》[R].http://gcs.mofcom.gov.cn/article/200411/20041100305835_1.xml,2005-01-10.

   [2]黄思思.SA8000对纺织服装出口企业的影响及管理创新[J].《丝绸》,2004(6).

   [3]秦伟.OHSAS正向我们走来—建立纺织安全生产预警机制刻不容缓[J].《纺织信息周刊》2004(33)

   [4]纺织配额取消后的纺织业[J].《四川丝绸》,2004年(3) .

   [5]黎友焕编著.SA8000与中国企业社会责任建设[M].中国经济出版社,2004年9月版

   [6]梁桂全黎友焕等主编.2003广东企业社会责任建设蓝皮书[M].广东经济出版社2004年11月版.

   [7]黎友焕.SA8000在中国评述 [J].《WTO经济导刊》2005(1).

   [8] 袁建新.SA8000对中国外贸的影响及其对策[J].《世界经济》,2004(12).

   [9]SA8000是贸易通行证还是道德护身符[N].第一财经日报, 2005年1月27日.

   [10]国际采购五大趋势[N].中国贸易报,2005-01-15.

   [11]林双川.中南海对科技界提出新要求[J].《半月谈》,2005-01-26.

   [12]后配额时代:中国纺织业重在调整产业及产品结构[N]. 中国经济时报 2005-05-18

   [13]黎友焕著。世纪之交对社会科学的遐想与呐喊〔M〕香港社会科学出版社2004年9月版

   〔14〕黎友焕编著。国际贸易〔M〕,中国商务出版社2003年11月版

   注释: 

   ①罗志荣.对SA8000的多重视角[J]. 《企业文明》杂志,2004-03-26.

   ②陈黎.出口企业如何应对企业道德规范国际认证[J].《商业时代》,2005(12).第63、74页.

   ③ 张翼鹏.道德认证:企业要作一道题[N].人民日报,2004-05-17,(2)

   ④ 范思立.后配额时代:纺织业的内忧[N].中国经济时报,2005-02-23,(8)

   ⑤纺织业如何化解SA8000难题[DB/OL]. 中国纺织网http://www.texnet.com.cn/news/2004/09/21/114153.html,2005-05-21.

   ⑥ 袁建新.SA8000对中国外贸的影响及其对策[R].全景研究报告,2004-12-28.

   ⑦ 我国信息产业发展路在何方[R].全景研究报告,2005-05-23.   

(本文发在《商业时代》2007年第5期)作者:黎友焕

时代的呼唤:加强工会在社会责任建设中的维权

    和谐的劳动关系是企业社会责任建设的重要内容。工会的一个重要职能就是保障和维护劳动者合法权益,协调劳资关系,为此,积极推进企业社会责任建设与加强工会维权在许多方面是一致的。

   正如彼得•德鲁克 (  Peter F•Drucker ) 所说,“工商业企业是社会的一种器官 ,工商业企业并不是为着自身的目的,而是为着实现某种特别的社会目的,并满足社会 、社区或个人的某种特殊需要而存在的”。工会维权正是能维护员工正当权益的“特殊需要”。

   但是现阶段我国的企业工会却由于没有与经济社会发展同步而在维权方面出现一些缺失:首先,我国不少工会的主要领导是直接由上级任命的,工会长期以来行政色彩浓郁。工会只是在一些细小的事情上服务职工,很少在维护职工权益方面有所作为。

构建和谐劳动关系

    工会是我们党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工利益的代表者和维护者。

   建立健全劳动关系协调制度,努力建设和谐广东。一是要推动劳动关系三方协商机制和工会与政府联系会议制度的建立和完善,二是要坚持和完善企事业单位职工代表大会制度,进一步强化其监督作用,认真落实职工代表大会的各项职权,积极探索非公有制企业员工民主参与的有效途径,大力推行区域性、行业性职工代表大会制度,推动社会主义民主政治建设。三是要认真贯彻中央和省关于厂务公开意见的精神,进一步规范国有企业实行厂务公开的内容、程序和方式,加大非公有制企业厂务公开工作力度。四是要积极宣传贯彻新颁布的《集体合同规定》,大力推广专项集体合同和区域性行业性集体合同,积极推行工资集体协商办法,提高履约率,增强实效性。

加大执法监督力度 

    近年来,社会经济关系和劳动关系日益复杂多变,一些地方漠视和侵犯职工合法权益的事件屡见报端,已经引起了社会各界的广泛关注。

   近5年来,工会参与国家立法100多项,参与制定涉及职工切身利益的法律法规和政策1264件,今后更要积极推进有利于调节劳动关系的相关法律制度建设。一是要推动和参与制定《劳动关系法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《劳动诉讼法》、《就业促进法》等,这就需要工会认真研究现实生活中的劳动关系问题,从而促使相关法律法规在内容条款上更具针对性,尽可能具体可行,增强可操作性。二是要认真研究国际劳动立法和其他WTO成员国的劳动立法。这样不仅可以借鉴国际社会的有益经验和成功做法,完善本国立法,而且也有利于在涉外企业中维护职工合法权益。三是要加大工会对劳动执法的监督力度。工会应积极建议劳动部门建立举报制度,并定期进行监察活动,及时发现问题,解决问题。

把握好经济利益平衡点 

    本质上讲,劳动关系作为劳动者和用人单位双方的社会经济关系是既对立又统一的。从企业的收入分配看,“劳”“资”双方在经济利益上存在着此消彼长的对立关系。然而,不应忽略的是,资本要素和劳动力要素只有有机地结合起来,相互协作,才能最终创造财富。因此,从企业创造产品,提高经济效益角度看,“劳”“资”双方又存在着利益协调的统一关系。

   劳动关系的这种对立统一关系客观上要求工会在维护职工的经济利益时,应把握好劳动关系双方的经济利益平衡点。工会要对产业结构调整、企业生产转型进行预测性分析,督促企业加强职工培训和再就业培训,努力提高职业培训的目的性、针对性和有效性。同时,要高度重视技能再教育,切实帮助在职职工和待岗职工做好个人职业设计和职业生涯发展规划。这就要求工会干部更多地学习企业经营管理知识,把握人力资源管理的知识和技能,成为这方面的专才。唯有如此,才能在复杂多变的经济形势下,真正有所作为,展示出工会的维权实力,体现工会在协调劳动关系中的存在价值,从而确立自身在劳动关系中的地位和作用。

   文章来源:亚太经济时报1801期C06 作者:黎友焕

企业社会责任与可持续发展

   在全球化进程中, 经济、社会、环境问题之间存在着一种强烈的互动性, 企业不仅是区域经济的基本组织, 也是区域社会的基本组织, 更是一个可以直接贡献或破坏自己生存发展环境的一个重要角色。所以, 企业不仅要追求自身的“利润最大化”,而且要为创造实现“利润最大化”的经济、社会和资源环境作出努力和贡献。

   企业社会责任是通向企业可持续发展的重要途径, 它符合社会整体对企业的合理期望, 不但不会分散企业的精力, 而且能提高企业的竞争力和声誉。

企业社会责任为企业带来新的发展机遇

    越来越多的企业实践和众多的研究成果充分说明, 企业承担社会责任与企业的经济绩效成正相关的关系, 而不是完全像传统经济学理论所认为的会加重企业负担、影响其利益, 企业完全可以将社会责任转化为实实在在的竞争力。企业履行社会责任会给企业带来高销售量和忠诚的顾客群, 从而提升财务业绩, 所以说企业履行社会责任对其自身的发展是一种机会。众多的研究成果显示: 企业越注重社会责任, 其产品和服务就越有可能获得更大的市场份额, 可提高业绩, 这就做到了企业可持续发展的第一步。

企业履行社会责任,有利于提高企业的市场开拓能力

    企业社会责任建设为企业原本的功利性价值观注入了非功利性价值的内容,企业从重利轻义的单一价值观向义利并举的价值观念升华。毋庸置疑,企业要生存便要可持续的赢利能力。企业可持续的赢利能力主要来自与企业的开拓能力。企业的市场开拓能力,主要来自于三个方面:一是来自于对先进科学技术的掌握和运用程度;二是来自于企业的经营管理水平的常创常新;三是来自于职工的劳动积极性发挥水平。这三方面都说明企业可持续开拓能力的最终动力在于人。在企业面对新的义利并举的价值观念氛围下,形成企业管理者和劳动者之间的共识,是企业激励机制得以建立和运行的基础。企业社会责任作为一种激励机制,对企业管理来说,是一场新的革命,更是提高企业开拓能力的动力源泉。

企业履行社会责任,有利于树立企业形象,增强企业竞争力

    企业承担一定的社会责任, 虽会在短期内给增加经营成本带来一定的影响, 但无疑有利于企业自身良好形象的树立,形成企业的无形资产,进而形成企业的竞争优势, 最终给企业带来长期的、潜在的利益。美国哈佛商学院教授佩尼(Paine)认为“一套建立在合理的伦理准则基础上的组织价值体系也是一种资产,它可以带来多种收益。这些收益表现在以下三个方面:组织功效、市场关系和社会地位。”责任与竞争力相辅相成,相互影响,共生共存,没有社会责任感的企业不可能有竞争力。企业在强化自身社会责任的过程中,可以不断提高自己的竞争力。同时,在这一过程中,企业通过拥有良好的文化机制和较高的创新水平,也能够提高应变能力,有助于建立科学的风险防范机制,提高风险管理水平。企业的经营形象和声誉也不断得到提高。企业承担多元社会责任,是提高劳动生产率和经济效益的有效途径,是企业在市场竞争中生存和发展的可靠保证。

企业履行社会责任,能促进企业创新,实现经济增长方式的转变

    在竞争的市场上, 以牺牲产品质量安全、劳工利益或是社区利益为代价, 仅仅依靠廉价获取的产品竞争力不能保证企业长期稳定的成长和持续发展。而对社会责任的关注将促使企业转向对产品、设计、流程、管理和制度等环节进行创新, 促进其盈利方式和增长方式的转变, 而不是靠一味地压榨员工或用假冒伪劣欺骗消费者来获取利润和取得发展。实践证明, 企业的持续发展最终仍然要依靠技术创新、管理创新和制度创新得以实现。企业通过自己的企业社会责任,不断努力提高生产效率,节约能源的消耗,改变生产方式,从粗放型积极向集约型转变,进一步拓宽创新领域,改善经营环境,减少资源的占用和浪费,节省生产成本,发展循环经济,提高环境保护的能力,以获得更大的利润。

企业履行社会责任,使企业、政府、社会之间形成良性互动,从而为企业的可持续发展赢得良好的外部环境

    企业主动承担社会责任可以为自身创造了更为广阔的生存空间。如为了保护环境、保障生活质量、维持社会稳定和各项事业的发展,政府部门、社会团体、普通公众等都向企业提出了种种行为限制,有时还附有严厉的惩罚性措施。企业若不能符合要求,便会受到指责或惩罚,企业正常的生产经营活动受到不同程度的干扰。相反,企业若能主动适应要求,在一定程度上解除了企业发展过程中的一些限制条件,使决策和经营具有更大的灵活性和自主性。因此,社会责任是企业利益和社会利益的统一,企业承担社会责任的行为,是维护企业长远利益,符合社会发展要求的一种“互利”行为。这一行为对企业来说,不仅仅是付出,同时也是一种获取。表现在如下三方面:第一,有利于调整企业与社会,企业与企业之间的关系,为企业的生产经营活动创造一个良好的社会环境;第二, 有利于调整企业与消费者的关系,使公众了解企业,提高企业的知名度,树立可信赖的企业形象;第三,有利于调整企业内部的人际关系,激发员工的生产积极性和创造性, 提高劳动生产率和经济效益。

企业承担社会责任有利于推动优秀企业文化建设

    企业文化是指企业在发展过程中形成的理想信念、价值体系与行为规范的总和。从价值属性来看,企业社会责任是一种企业文化的外在表现和重要内容,也是企业文化逻辑发展的必然趋势和要求。二者在发展趋势、基本依据、基本目的、基本内容、基本走向上是一致的,而且,二者又相互作用,相辅相成,既为企业文化注入了新的活力,又推进了企业社会责任的建设。企业社会责任,作为企业文化的新内容,重新塑造和创新了企业文化的价值观念,推进了企业文化的相关建设。而企业文化作为企业的一种价值体系,又将企业社会责任建设提升到新的理论高度和较高的文化层次。

 

作者:黎友焕

 来源:《广州日报》、《威海日报》、《丽水日报》(责任编辑:李静)

谈企业社会责任理论在我国的发展

   内容摘要:企业社会责任是20世纪以来凸现于诸多学科领域的一个重要概念,国际社会普遍认为:在任何社会,有实力和能力的机构都需要为整个社会履行责任,企业的每个决定、每个行为都必须放在这种责任的视角中考虑。目

   前企业社会责任已经成为一种发展趋势,加强企业社会责任的研究具有重要的意义。

   从20世纪70年代开始,以资本全球化、市场全球化和贸易规则全球化为主要特征的经济全球化进程进一步加快,在重构新的国际经济贸易规则过程中,以捍卫消费者权益、劳工利益和环境保护的三大公众利益为核心的企业社会责任成为不同利益集团共同关注的焦点,企业社会责任在这种氛围下得到广泛的推广。

   国际企业社会责任运动的发展背景和原因

   跨国公司的全球性活动拓展了企业社会责任运动的空间。跨国公司对全球经济以及各国政治、社会生活的影响加剧扩大,跨国公司将生产线转移到生产成本低廉的发展中国家而建立了全球性的生产网络,世界范围内的资源流动和全球化生产使跨国公司能够规避国际劳工法规,并且不受东道国劳工法规的制约,从低成本生产地区间的国际竞争中获得更大的利润。针对跨国公司转包生产体系中存在的“血汗工厂”问题,西方发达国家的消费者、工会组织以及非政府组织等团体强烈要求跨国公司在全球扩张的市场竞争中以及谋求最大经营利润的同时,承担其对相关利益者的社会责任,于是,企业社会责任运动便伴随着跨国公司的业务发展而向全世界扩散和渗透。人文社会观念的发展引导了企业经营行为。随着人们价值观念、消费观念的改变,以及对可持续发展观的认同,围绕着捍卫消费者权益、劳工利益和环境保护的三大公众利益,西方社会掀起了一系列既深入、广泛又持久的社会运动,包括消费者运动、劳工运动、环保运动、女权运动、社会责任投资运动和可持续发展运动等。这些捍卫公众利益的社会运动的不断发展,使西方社会也不断推生出新的价值观和发

   展观并形成新的共同社会观,与这种新的共同社会观相适应的是一股能左右消费潮流的市场力量,它要求企业按照其道德要求调整经营管理思路,在这种新的社会环境下,企业实现利益的途径已经从原来依靠单纯的市场竞争变换成要以社会公众利益的实现为前提,企业实施企业社会责任已经从当初以被动地处理劳工冲突和环保问题为主要内容提升到主动地实施企业社会责任战略来提高企业国际竞争力为主要目的。

   企业社会责任理念深入社会。目前,企业社会责任运动已经不仅是一种理念,还是一种实践。在西方发达国家中,尽管以盈利为唯一目的的实践依然很强势,但越来越多的人和企业开始接受具有社会责任感的企业实践。此外,来自社会的压力包括舆论压力和各种法规,也从另一面促成了这一运动的发展。可以说,国际企业社会责任运动已经成为消费者和其他利益相关人推动的不可阻挡的国际社会潮流。但是,在企业社会运动不断发展的同时,该运动所引发的争论与冲突也没有休止。早在20世纪初以来,国外理论界就对企业社会责任各方面一直争论不休,与此同时,国际企业社会责任运动对国际贸易的影响也愈突出,国际企业社会责任运动引发的国际贸易摩擦和冲突也相当频繁。最近几年来,国与国之间对以劳工保护和环境保护为核心内容的企业社会责任问题的摩擦与争论也常见于各种国际磋商会议上,可以预见的是企业社会责任作为社会热点问题在理论上的争论和国际社会事务交流中的冲突将会继续下去。

   我国关于企业社会责任的研究

   经无法回避国际企业社会责任运动,企业履行社会责任是我国主动应对的最好选择,也与我国经济发展同步,有利于我国经济的可持续发展。目前我国对企业社会责任的研究明显不足。首先,研究成果少而且观点片面。从国内研究企业社会责任的文献来看,迄今为止,对企业社会责任系统研究成果不多,现有研究企业社会责任的著作中,全面系统研究企业社会责任的几乎没有。大部分是从某个角度来分析企业社会责任,如经济学界多数是在研究企业生产经营的目的、企业的性质时间接地涉及到这一问题,法学界则多是从公司治理的角度,探讨公司的利益相关者在改善公司治理结构中的作用。哲学界则多从我国从传统道德对企业的要求来探讨社会责任。国外对企业社会责任属于哪门学科也出现了很大的分歧,但西方发达国家无论把企业社会责任纳入那个学科,都几乎把企业社会责任作为一门很重要的新兴学科来培育和发展,并成熟地把企业社会责任分成劳工保护、环境保护、消费者保护、企业诚信、质量保证等具体的专业来培养人才。相比于我国,由于国内理论界对企业社会责任的研究还处于起步阶段,对企业社会责任的学科或专业的设置还是空白,对企业社会责任的研究和学科规划更显然是迫在眉睫。其次,缺少创新性研究。目前国内翻译国外企业社会责任各方面原著较多,而国内原著很多都是借鉴或直接引用国外专家、学者的观点和科研成果,针对中国特色的理论观点很零碎,没有形成完整的理论体系。从现有文献看,国内理论界基本上秉承了国外现代企业社会责任理论学派的观点,几乎没有对企业社会责任该不该承担社会责任的问题有争论,但对于企业究竟该具体承担那些社会责任、怎么承担社会责任和承担多少社会责任的研究几乎还处于空白。特别是国际企业社会责任运动对国际贸易理论的挑战、企业社会责任作用机理和机制对国际贸易实务的影响等问题的研究也少有成果。最后,侧重于企业社会责任的应用研究而轻理论研究。与国外理论界对企业社会责任的理解明显不同,具体表现在三个方面:其一是,争论焦点在于企业社会责

   任对贸易的影响,由于国际企业社会责任运动导入我国的原因是全球化的发展和我国对外贸易的不断深化,在我国目前推动企业社会责任建设的主要力量是跨国公司,主要表现在跨国公司的企业社会责任生产守则在我国的广泛实施以及SA8000认证体系在我国的逐步推行,基于这种企业社会责任建设的推动方式和力量都跟我国对外贸易直接挂钩,现有的国内研究文献大部分从这个问题作为切入口研究企业社会责任,并引发了一系列的争论,包括企业社会责任运动是否增加企业的生产经营成本,从而削弱我国产品的国际竞争力,企业社会责任生产守则的广泛推行是否是西方发达国家对我国的社会贸易壁垒等问题;其二是在怎么来应对国际企业社会责任运动的措施上,不少学者都提出将企业社会责任列入法规框架以确保企业的实施;其三是很多学者都提出应该尽快推出我国的企业社会责任国际标准,以此建立与国际企业社会责任运动力量对话的平台。因此,从国内研究文献对企业社会责任关注的焦点问题来看,可以说国内理论界侧重于企业社会责任的应用研究而轻理论研究。

   加强企业社会责任研究亟待进行的工作

   在国际企业社会责任运动浪潮中,我国对外贸易的成本比较优势将可能被加剧弱化,对外贸易体系将面临巨大的冲击,国际贸易的规则将可能因此改变。沿海很多外向型企业已经感觉到这场运动所释放出来的压力,对采取何种新的策略参与经济全球化以及如何应对这场社会责任运动的研究已经相当紧迫,当前加强对企业社会责任的研究工作主要表现在如下几个方面:

   (一)政府要支持和鼓励各界的研究工作由于我国目前理论研究体制的制约,理论研究的资源要素还大部分掌握在政府部门手上,政府的意图导向对理论研究起着方向性的指挥棒作用,特别对企业社会责任这种全新的、尤其是还带有敏感性的领域更加需要政府的支持和鼓励,整体研究工作才能有比较大的突破。政府在这方面的支持和鼓励工作包括直接给教研部门下达研究课题,给予研究部门的专门机构设立编制、人员编制、资金扶持,鼓励研究部门举办各种研讨活动等。从目前的情况看,很多专家学者已经把企业社会责任当作未来理论研究的重点领域,从近期公开发表的企业社会责任研究文献便可以得到印证,但能得到政府部门有实质性支持的却不多,这便影响了研究工作的深度和广度。

   (二)教育部门应加快企业社会责任的学科规划和专业建设

   在西方发达国家,企业社会责任已经成为很多高校成熟的学科和专业,各种相关内容的课程设置也相当完善,如英国诺订汉大学商学院就有齐全的学士、硕士和博士专业,很多有识之士都认为企业社会责任是未来社会的热门紧俏专业。而我国到目前为止,还没有把企业社会责任明确列入学位专业,更没有作为一级或二级学科来设置,这种状况很明显跟我国面临的国际企业社会责任运动的压力和未来的发展趋势不相适应,亟待进行补充和完善。从目前的情况来看,把企业社会责任作为管理学的二级学科来设置是最为现实和最有可能性的工作。

   (三)教研部门要加大对企业社会责任的研究力度

   高校和科研部门应该把企业社会责任作为我国新时期参与全球化所面临的重要理论领域来看待,给予研究资源的倾斜和扶持,展开更加系统全面的深入研究,特别要把国际企业社会责任运动和发达国家处理企业社会责任的经验与我国目前的经济社会发展实际情况结合起来进行研究,为政府和企业的决策提供切实有效的智力支持。此外,回顾过去几年企业社会责任在我国的推行历程,除了跨国公司成为我国目前最主要的企业社会责任推动主体、研究人员逐步加强对企业社会责任的研究工作外,媒体对企业社会责任知识的传播和报道起了很大的推动作用,但同时有些媒体由于存在不负责任的态度致使对企业社会责任的歪曲报道也使社会各界对企业社会责任产生误解。因此,媒体一方面要加强对企业社会责任的关注程度,加大报道传播篇幅和力度,另一方面也要承担起准确传播和报道的职业操守社会责任,只有这样才能真正有效地推动企业社会责任的研究工作。

作者:黎友焕、叶祥松

企业社会责任——经济全球化趋势

作者:黎友焕

   广东企业社会责任研究会会长、广东省社会科学院经济学教授黎友焕博士从企业社会责任的定义入手,剖析了企业社会责任的三个层次,讲述了企业为什么要承担社会责任、企业怎样来承担社会责任以及企业承担社会责任与企业绩效的关系。

   2007年5月8日下午,应学院邀请,广东企业社会责任研究会会长、广东省社会科学院经济学教授黎友焕博士在四教115教室作了《企业社会责任——经济全球化趋势》的报告。

   凌征海院长、喻旦辉副院长和科研处、经济学系、外事处领导以及经济学系全体老师及部分学生聆听了讲座。

   黎友焕教授是我国最早从事企业社会责任问题的研究的学者,在英国诺丁汉大学作访问学者期间深入研究企业社会责任的前沿问题。回国后又到各类企业作了大量的调查和研究。黎教授在企业社会责任研究方面造诣较深。1993年以来,公开发表有关企业社会责任方面的论文70多篇,承担或参与国家和省部级等课题20多项;地方政府和企业委托课题30多项;接受媒体采访200多人次。黎教授在举办讲座之前,为学院善衡图书馆捐赠了由他主编或参编的学术图书237册,图书馆负责人李延海教授代表学院接受了捐赠,并向黎教授颁发“荣誉证书”。

   黎教授的讲座分为四个部分:企业社会责任的定义与内涵、企业为什么要承担社会责任、企业怎样来承担社会责任以及企业承担社会责任与企业绩效的关系。

   一、企业社会责任的定义及内涵

   随着经济全球化进程加快,世界各地联系日益紧密,企业社会责任运动在欧美发达国家已家喻户晓。现在这一活动正向全世界发展,企业社会责任己成为全球范围的一个共同话题。但目前企业社会责任的定义还不统一。黎教授认为,企业社会责任是一个动态的过程,难以明确其内涵与外延。他结合自己多年的研究结果,把企业社会责任的概念界定为:在某特定社会发展时期,企业对其利益相关者应该承担的经济、法规、伦理、自愿性慈善以及其他相关的责任。

   黎教授把企业社会责任分成三个层次:

   经济责任和法规责任为第一层次,是企业必须承担的最基本的社会责任。经济责任是企业的目标;法规责任是企业必须承担的社会义务。

   伦理责任和自愿性慈善责任为第二层次,伦理责任和自愿性慈善责任明确分开。企业经营活动中有很多行为虽不违反法规但却明显违反社会伦理道德,企业如不承担这种伦理责任也将受到社会伦理道德的谴责。伦理责任是除经济、法规责任之外的受社会伦理道德约束的社会责任。

   未来可能出现的责任或新出现但还没有明确的责任定为“其他相关的责任”为第三层次。黎教授强调,在定义中指明这一层次是为了使定义更加准确与完善。

   黎教授把企业社会责任的定义归纳为要求企业像社会公民一样具有伦理道德精神,对其利益相关者承担一定的社会责任,维护其利益相关者的合理权益。

   二、企业为什么要承担社会责任

   黎教授简要地从五个方面讲述了企业承担社会责任的原因:

   一是市场失灵。他认为,市场机制存在明显的固有缺陷,总的来说是市场不能自我有效地配置资源, 由此对社会造成许多问题。这种缺陷的解决需要市场之外的干预手段的介入,即需要借助于市场之外的力量(政府、法律、伦理道德等),利用“看得见的手”(政府和法律)以及“另一只看不见的手”(伦理道德)来消除缺陷的存在基础,进而解决失灵的问题。黎教授强调“第三只手”即“伦理道德”的重要性。

   他说,企业社会责任正是通过一定的伦理道德手段,来解决企业可能给市场带来的失灵问题的重要手段。

   二是法制的不完善。法律作为通过国家机器强制执行的社会价值观和准则,是调节企业行为的强有力的工具,也是对企业一切经营活动的最低要求的行为规范。但是,法律制度存在明显的缺陷,包括法律约束企业活动的有限性,即法律只能惩恶不能扬善的缺陷性和法律对企业活动反映的延迟性等。法律无法规范企业的一切经营活动,需要企业以承担社会责任的方式予以完善。

   三是政府行为扭曲。政府功能的缺陷和政府的不当行政行为会产生政府失灵。政府失灵虽然可以用市场机制来弥补,但市场机制也不是万能的,它同政府职能一样存在固有的缺陷。主要表现在:政府干预过度、政府干预不足和政府干预无效等。企业和政府都是社会的重要活动主体,而且企业和政府之间的活动会产生相互的影响,企业承担社会责任可以减少政府失灵。

   四是社会伦理道德的要求。在规范交易行为中,伦理道德机制比法律更加有效;在协调社会成员关系中,伦理道德调节比法律更加有效。在规范社会经济活动中,伦理道德比法律所规范的范围要宽得多。

   五是经济全球化趋势要求。黎教授认为,经济全球化的发展,改变了过去的国际贸易格局和规则,也改变了世界各国的经济、政治、文化和社会生活方式。在经济全球化影响下,企业承担社会责任的重要性愈加突出。国际社会强烈要求企业要在世界范围内考虑其经营行为的影响。他从三个方面阐述企业必须对劳工、消费者和环境负责:一是经济全球化导致了劳资冲突的激烈和劳工地位的下降、劳工运动加剧,企业应对劳工负责;二是经济全球化导致了市场无国界化,消费者保护运动加剧,企业应对消费者负责;三是经济全球化导致了环境保护的国际化,环境保护运动加剧,企业应对保护环境负责。

   三、企业怎样来承担社会责任

   黎教授不仅从事企业社会责任研究多年,而且深入全国各地企业第一线了解并指导企业承担社会责任的具体工作。他以丰富的事例、生动的资料描述了企业如何承担社会责任。他说,企业承担社会责任远远不是捐钱做慈善活动这么简单,它应当包括对内和对外两方面的内容。就企业内部而言,企业的管制及监察是相当重要的,有效机制的建立既是对员工负责、也是对社会负责。就企业外部而言,则涉及到环境保护、产品质量、股东权益、社区服务等,只有真正将社会责任的各个方面落到了实处,才是承担了社会责任。企业承担社会责任不仅仅是一句空洞的口号,它需要的是实实在在的行动。

   四、企业承担社会责任与企业绩效的关系

   不少人错误地认为,企业承担社会责任会影响企业绩效。黎教授综合国内外企业承担社会责任来看,起码可以从六大方面提高企业绩效。企业承担了社会责任,一是取得政府信任和支持,为企业带来新的发展机遇;二是赢得消费者信任,有利于提高企业的市场开拓能力;三是有利于树立企业形象,增强企业竞争力;四是为降低成本,促进企业创新体系的建立,实现经济增长方式的转变;五是使企业、政府、社会之间形成良性互动,从而为企业的可持续发展赢得良好的外部环境;六是企业文化建设有了先进内容,有利于推动企业文化建设。

最后经济学系的老师就“SA8000认证对中国有哪些影响”这一问题与黎教授进行了探讨。黎教授从SA8000对出口竞争力的影响、对企业管理的影响以及对我国现行法律的影响等方面给出了一些前沿性的看法。他还愉快地回答了同学们的提问,就“即将踏入社会的学生应了解哪些企业社会责任”这一问题,对经济系的学生给予了指导。整个讲座在轻松的气氛中结束。

   (原文来源于《广东培正学院学报》2007第2期)