标签：编写企业社会责任/CSR报告

●在新的环境下，一个企业要提高竞争能力，保证生存和发展，必须重视社会责任，这也是加速和谐社会建设的要求

●站在社会责任的角度，尤其是环境问题，没有大小企业之分，所有企业都必须做，所有人都要做，没有其他选择

主持人：本报记者　王薇

嘉宾：

陈　英　中国企业联合会副理事长

张峻峰　劳动和社会保障部国际劳工与信息研究所副所长

廖晓义　北京地球村环境文化中心主任

崔生祥　中国劳动关系学院经济管理系主任、教授

话题背景：2004年5月开始，商务部倡导在企业中大力发展社会责任理念，并发掘了大批企业实施社会责任的优秀案例。3月27日至28日，“2006企业社会责任优秀案例国际展”在上海举行，介绍了成功的经验，也引发了企业界人士和专家学者的热烈讨论。

经营管理更需对社会负责

陈英：企业社会责任关键在于怎么去做，这应该成为所有企业的方向。中国企业联合会今年获得了世界银行发展项目特殊贡献奖，这个项目是中国企业和外国企业联合扶助中国非政府组织扶贫。这是社会责任的一个案例，但社会责任的内涵和外延都很广，并不局限于此。

今年2月，我们发动100家大型企业，发出了节能倡议，还动员800家企业集体建立保护知识产权机制。预防艾滋病、关爱员工、可持续发展等等，都是企业社会责任的议题。

企业作为社会的重要细胞，必然担负一定社会责任。这种责任不仅反映在外部的一些慈善捐助上，企业自身的经营管理行为更需要对社会负责。由此也就体现了社会责任与竞争力之间的必然联系。

我们今年的目标是帮助1000家企业降低能耗，这就需要企业内部的变革，变则通，通则久。3月25日，我们公布了企业管理新成果126项，这里有很多关于节约、生态型企业建设的内容，中国企业正在全球化背景下，朝更高的目标努力。

张峻峰：企业社会责任大概包涵三个层次，第一是企业正常的经营；第二是符合社会道德理念和政府相关法规的行为，比如提高员工福利待遇；第三是目前还没有准确、统一界定的问题，比如社会捐助等，这并不是企业一定要做的事，但很多企业都在积极实践。

崔生祥：在新的环境下，一个企业要提高竞争能力，保证生存和发展，必须要重视社会责任，这也是加速和谐社会建设的要求。企业履行社会责任，不仅是社会的要求，其实也是加入世界贸易组织的必然要求，因为这也是一个规则。

责任没有大小企业之分

张峻峰：目前有一种现象，在国际贸易中，对中国企业的社会责任核查，针对的多是劳动密集型企业，但却不包括资源型出口企业，因为劳动密集型企业出口的产品与目的地国消费者直接相关。而且，检查企业社会责任，已经有几种得到认可的标准，比如SA8000。这些标准的应用，推动了企业社会责任理念的推广，也在某种程度上改善了整体环境。

廖晓义：我最关注的还是环境问题。环境意味着什么？不仅是发展，而且是生存。大家都知道，我国的环境面临着非常严峻的考验，谁也不愿看到荒漠扩大、江河断流的景象，那就需要改变生产方式、消费方式。

说到可持续发展，应该考虑到发展要限制什么的问题，任何形式的急功近利的发展，都应该予以限制，这是对未来负责。还有，就是发展的目的是什么，我们有了钱，有了技术，就是为了达到一个心灵硬化、身体退化、环境恶化、文脉枯化的结果吗？我们的企业应该有勇气担负起对自然环境的责任。

其实，绿色消费可以影响生产、影响贸易、影响投资，利于实现经济和生态的平衡。我们需要建立合作机制，政府、企业、民间组织、社会公众，应该在可持续发展的方向上形成合力。

陈英：我们一直讲大企业带动小企业，但站在社会责任的角度，尤其是环境问题，已经没有大小企业之分，是所有企业都必须要做，所有人都要做，没有其他选择。近年来，中国企业在社会责任方面已经有很大进步，但还需要在企业加强营造这种责任文化氛围，尤其是企业家观念。和谐治宜，在中国是有文化基础的，这种理念在现代仍然需要强化。

在全社会形成负责氛围

崔生祥：过去相当长一段时间内，我国有重经济、轻社会的问题，把经济增长简单等同于GDP增长，并且以此考核各级官员，目前这一问题正在逐渐得到纠正，社会责任的问题也越来越受到重视。在社会发展中，实用主义的倾向令人担忧，科学发展观必须得到充分认识和贯彻。

履行社会责任，是大势所趋，也是提高企业竞争力量和树立企业形象的根本。社会责任和竞争力，其实是个整体，相辅相成。不负责任的企业不可能有竞争力，同时，要履行好社会责任，企业也必须要有能力。

廖晓义：负责任的企业，或者负责任的个人，都该从一点一滴做起。生态经济、适度消费、健康消费，应该成为全社会的共识。经济发展其实有很多条路可以走，不一定非照搬西方发达国家的产业结构，中国有自己的生态、文化优势，应该寻找自己的路。

陈英：负责任的企业离不开文化。现在有不少工人在操作中被压断手指、胳膊的事故，除了企业管理漏洞外，缺乏安全文化也是背后的原因。企业的文化体现在如何对待他人、对待自己，如何对待所处的自然环境，这是所有企业都需要琢磨的。

我们讲责任竞争力，最终的目标还是为了持久的经济增长，提高人民生活质量，促进社会文明和环境安全。在宏观层面，要充分理解和认识企业社会责任和竞争力之间共荣共生的关系，并逐渐形成一种政策支持的氛围。在微观层面，则要开发有效的工具和方法，企业间互相学习，更有效地履行社会责任。

张峻峰：在目前的情况下，让更多的企业更好地履行社会责任，第一要积极宣传，第二要做好培训。

企业社会责任，应该以加强法制建设、加强现有法律贯彻实施为起点。很多人对企业社会责任还存在误解，局限于细枝末节，比如把一些公益活动等同于社会责任。这说明全社会还缺乏对社会责任的全面理解，这个问题不解决，就不会有好的实施环境，也有可能使良好的愿望走入歧途。

培训也十分重要。如果将在某一场合大张旗鼓进行捐款等同于社会责任，就相差很远了。很多企业还只知道社会责任这个名词，却并不知道具体该怎么做，这就需要培训，不仅在企业界，也要在全社会形成负责的氛围。

《华东新闻》 (2006年03月30日 第三版)

第六点，在国际贸易或者跨国投资中，质量技术标准保护的是进口国消费者的利益，而企业社会责任保护的是生产国和出口国的利益。所以，对中国而言，没有理由去抵触这个。

接下来，有必要谈一下ＣＳＲ（企业社会责任）和劳工保护的问题。我曾经去很多企业做调查，尤其是加工贸易行业，血汗工厂太多了。这里就出现一个问题，为什么能低价出口？为什么能做到无限度地降低成本？根源就是国有企业没有成本核算的概念，到现在很多出口企业都存在这样的问题。还有一点，我们有一部分竞争力的确是通过实实在在的资源优势换来的，但还有一部分是违法的。比如，随意削减环保成本，削减劳工成本。毫无疑问，这对企业来说是最方便的事情——既然政府不管这个事情，我为什么不这样做。所以，必须通过法律的方式逼着企业往底线伦理以上走。

针对企业随意突破底线，削减劳工和环境成本的违法行为，政府必须履行职责，严格执法；同时，必须让员工有自我保护的权利和能力。这个问题其实很简单，就是工人自己组建工会。举一个例子：沃尔玛的事情，炒了很多年，说沃尔玛不成立工会，说它违法。我想问问， 没有工会的沃尔玛对员工权利的保护比起我们国家许多成立工会的单位，究竟是高还是低？你可以让沃尔玛员工自己说，存不存在拖欠工资的问题，存不存在违法加班的问题，再跟我们国家成立工会的机构比一下，看结果怎么样。所以，逼着成立工会有什么意义呢？工会只是保护员工权益的手段，而不是目的，不是幌子，把工会成立了，最后工会不但不能保护员工的利益，反而帮着资本家损害劳工的利益，这难道是真正的工会吗？

任泉（中国世贸组织研究中心研究员）：出口低价竞争的危害显而易见

国外对中国的贸易摩擦加剧，与中国企业的出口低价竞争密不可分。出口低价竞争的危害是显而易见的。一是危及中国资金的安全。二是导致“贫困化增长”，出口效益下降和利润流失。三是造成贸易摩擦频繁发生。随着外贸经营权的逐步放开，外贸经营主体日益增多，低价竞争愈演愈烈，从国内发展到国外，情况非常严重：一是低价竞争的出口商品范围逐步扩大；二是原材料和资源性产品出口低价竞争加剧；三是价格竞争蔓延到机电产品出口，增量没有增收；四是参与低价竞争的企业愈来愈多。

据全国总工会２００５年的调查，２００２－２００４年职工工资低于当地社会平均工资的人数占８１．８％，还有１２．７％的职工工资低于当地工资标准。港澳台企业年平均效益增长３３％，但是职工工资增长为零。另据《中国经济周刊》报道，２００５年以前３１省区制定的工资标准没有一个达到国际认可的占社会平均工资４０％－６０％的水平。北京达到２４％，深圳达到１８％。关于最低工资标准，据河北省总工会２００５年对１０２１家调查，达标的企业仅占５８％，达标的职工仅占５９％。企业职工工资问题之严重，可见一斑。国营企业、民营企业、合资企业、外资企业，都应认真审核劳动力成本，该发给职工的工资必须发给职工，该补发给职工的补贴也必须补发给职工，最彻底的办法是为职工增发工资。与其让外国征收反倾销税，还不如在国内用这部分为职工增加工资或补贴，增加企业生产成本。这是治理恶性价格竞争的釜底抽薪之术。

贾品荣（中国传媒大学公关舆情研究所副所长、研究员）：强调企业社会责任有六点战略意义

企业主要的社会责任有哪些呢？与员工分享成果和尊重员工是首位的社会责任；对产品的社会责任是企业的核心责任；对环境的责任是企业社会责任重要的内涵；对弱势群体的责任是企业目前最大的社会责任。

就当前的中国而言，强调社会责任有六点战略意义：

其一，经济的深层次发展，需要更多的社会责任。经济的发展本身会造成更多的贫富差别，而市场并不存在着解决这些问题的机制。所以，当经济越来越发展、全球化越来越深入的时候，社会的问题也会越来越严重；而这些社会问题的解决，一方面需要政府，另一方面需要企业本身的参与——因为企业也是造成这些问题的直接原因之一。

其二，企业社会责任的推行有利于扩大内需。造成目前国内需求不旺、内需乏力的三个因素：城乡居民收入的增长幅度不大尤其是中低层的收入；现在对市场经济引起就业的不确定性增加，社会保障制度不完善，人们就必须要储蓄，消费需求受到抑制；在消费需求上，缺乏新的消费热点。因此，扩大内需，成为企业进一步发展的必要条件。企业社会责任运动如果能改善农民工待遇和推动社会保障，则有利于扩大内需，促进经济的健康、稳定发展。

其三，增强企业社会责任有利于转变贸易增长方式。从外贸发展来看，增强企业社会责任有利于对出口企业形成压力机制，加快外贸增长方式从数量扩张型向质量效益型转变。传统的外贸增长方式不但容易引发贸易摩擦，从长期看，也不利于这些产业竞争力的提高和产业结构升级，甚至会丧失现有的竞争优势。同时，增强企业社会责任有利于进一步缓解人民币升值压力。对于欧美等发达国家早日承认我国完全市场经济地位，增强企业社会责任也有着积极的促进作用。

其四，推进企业社会责任有利于经济与社会的协调发展。现代经济运行不但要有会计成本意识，还要有社会成本意识。社会成本是一个社会因个人或团体从事一项活动所增加的负担。这种活动或为生产性的，或为非生产性的；而这种负担或可计量，或不可计量。像厂商们为处理生产后剩下的废料所需要的成本，或为购买灭烟、灭尘设备所需要的成本是可计量的社会成本；又如，工厂与汽车所制造的空气污染，高声播放音乐或汽车乱鸣喇叭所制造的声音污染，化学工厂倾倒的废水流入河溪致所经之处生物全毁而产生的水污染等，则是难以计量的社会成本。

社会成本之重要性不仅在于它赋予经济成长更实在的含义，而且在于它赋予社会福利一个更有价值的指标。

其五，在国际竞争与合作中，强调企业社会责任有利于树立中国企业的新形象。

其六，强调企业社会责任有利于消除国际社会的“中国威胁论”，树立“中国贡献论”。占领国际市场，既是个策略问题，也是个战略问题，我们在寻求外部发展空间的同时，也要统筹兼顾国际市场的接受能力。而强调企业社会责任，有利于获得国际社会的认同。（本报记者 崔克亮）

对于目前席卷而来的企业社会责任浪潮，国内一些舆论作出了极具政治色彩的另类解读。不少企业认为企业社会责任及其认证标准是发达国家继反倾销、绿色壁垒之后，针对中国发起的新型贸易壁垒。但我们必须清楚，在经济全球化的背景下，试图将企业社会责任认证标准与经济贸易问题割裂开来是绝对不可能的。在这种背景下，中国的企业要增强国际竞争力，就必须将自己放在国际社会责任标准的体系中进行丈量。承不承认国际社会责任标准代表着中国企业的胸怀与气量，而能否践行国际社会责任标准，则不仅考验着中国企业的勇气和能力，更决定了中国企业能在全球化的市场上走多远。

２００６岁末，时值中国入世五周年，在由企业公众形象评选委员会、搜狐财经、《法人》杂志等机构主办，光华传媒承办的，以“反倾销浪潮与中国企业社会责任”为主题的媒体学术沙龙上，与会的专家学者、媒体人士、企业代表围绕上述议题进行了深入而广泛的探讨，并达成了上述共识。

张文魁（国务院发展研究中心企业研究所副所长、研究员）：一些出口企业社会责任履行不够增加了贸易摩擦和反倾销的可能性

由于ＣＳＲ（企业社会责任）已经成为一个广泛的概念并已初步实现了体系化，所以就不应该对这个概念进行任意解释和随意使用，尽管不同人士、不同机构对ＣＳＲ的内涵和外延不可能达成完全一致。总的来看，ＣＳＲ不是指企业盈利、交税、提供就业等方面的事情，这些是企业的分内事情或者是自然而然派生的事情。因此，我认为，在中国推行ＣＳＲ，最重要的、最基本的就是要将企业的ＤＵＴＩＥＳ（法定义务）和（ＳＯＣＩＡＬ）ＲＥＳＰＯＮＳＩＢＩＬＩＴＥＩＥＳ（社会责任）分开，不要将两者混淆起来。

从全球来看，ＣＳＲ主要是指如下几个方面。一是指资源和环境方面的责任，二是指善待劳工，三是指关注其他相关者的利益，四是指社区贡献，五是指关爱特殊群体，六是指提倡一些普世价值，如人权，女权，平等，等等。

一些研究表明，企业社会责任可以在一定程度上激起正向的消费响应。也就是说，有良好社会责任的企业可能更多地得到消费者青睐。一些研究也表明企业社会责任与企业业绩具有一定的正相关性。

中国是一个出口大国，但是，一些出口企业的公众形象不太好，社会责任履行不够，这也增加了贸易摩擦和反倾销的可能性。譬如，中国纺织也是出口大行业，并吸纳了约２０００万人直接就业。最近公布的中国第一份行业社会责任报告——《中国纺织服装行业企业社会责任年度报告２００６》显示，１００％的被调查企业都存在超时工作的现象，部分企业员工每天工作达到１３个小时，晚上加班４－５个小时，每周工作时间达到８３－９０个小时，有的企业的员工则在３个月内仅有１天休息，４个月内仅有３天休息。为此，中国纺织工业协会正在推行社会责任管理体系（ＣＳＣ９０００Ｔ）项目，选择１０家产业集群作为企业社会责任的试点地区，１００家骨干企业建立ＣＳＣ９０００Ｔ管理体系，同时对１０００家中小企业进行培训。

我们希望，通过各方面的努力，中国企业公众形象能逐步改善，企业社会责任得到更多认同，企业的国际竞争力也进一步提高。

马宇（中国体改研究会公共政策研究中心高级研究员）：企业社会责任是一种“值得赞赏的贸易壁垒”

企业社会责任主要应指企业作为法人承担的对于利益相关方的道德责任，而不应包括起码的法定责任。

关于企业社会责任与贸易壁垒，假如企业社会责任可能成为贸易壁垒的话，也是一种值得赞赏的贸易壁垒。我们从以下六个方面比较一下企业社会责任标准和一般的ＩＳＯ质量和技术标准，甚至是国家法定技术标准的差别在什么地方。

第一点，技术标准考虑的就是产品质量或者是产品的内在品质。履行企业社会责任不是关注产品内在品质，是关注你在生产过程中涉及的相关领域，关注的是生产过程中相关利益方的利益。

第二点，技术质量标准直接体现的是企业商业生命。我们说质量是企业的生命，即使不强迫，企业也会考虑。但是企业社会责任实际上已经超出了商业利益，当然不是说完全没有商业利益。

第三点，质量标准直接保护的是消费者的权益，而企业社会责任是从生产者角度考虑处于弱势或者被动地位的利益相关者的权益。

第四点，企业社会责任会增加企业生产经营成本，可能会影响到企业利润。消费者在消费的时候，可能要付更高的价格。选择含有企业社会责任但价格提高的产品是出于消费者的道德选择。

第五点，质量技术标准往往是带有强制性的标准，而企业社会责任标准是企业的自愿选择，是企业自发、自律的标准，不是强制性要求。

第十届全国人大代表、哈尔滨圣泰制药股份有限公司董事长　高翔

中国民营经济经过近三十年的风雨历程，如今已在中国大地上展示出强大的生命力和对经济社会发展的巨大推动力量。当我们在共享改革开放带给全国各族人民丰硕成果的时候，无不为民营经济给中国社会创造的巨大财富而感到无比自豪。

树有根，水有源。回眸近三十年的改革开放历程，追寻民营经济的发展轨迹，是党的改革开放和富民政策使它走上发展之路，是中国特色社会主义市场经济这块沃土养育它成长壮大起来。以感恩时代、奉献社会，报效祖国和人民为理想，倾心竭力地为实现中华民族的伟大复兴而奋斗，这是当代民营企业家应有的品格和追求。

在实践中升华精神境界

我出生在农村，从一个农民的儿子成长为一名全国人大代表，成长为一名中国“十大杰出青年”，成长为一名“优秀中国特色社会主义事业建设者”，每一步的发展，无不沐浴着党的改革开放的雨露阳光，无不凝聚着党和人民的心血。我深深体会到，如果没有党的改革开放的好政策，如果没有党和人民的支持、关心和培养，就没有民营经济的今天，更没有我的今天。因此，我永怀一颗感恩的心，感恩伟大的党，感恩人民，感恩社会，感恩时代。这是我对自己的一个基本要求。感恩，是基于报答的一种朴素追求，但仅仅感恩是不够的，还必须把感恩提升到价值观和行动宗旨的高度，变自发为自觉。自觉是现代文明社会对每个公民的期待，勇于承担社会责任的民营企业家理应不辜负社会的期待。尤其应当看到自己所取得的成绩与生动的社会实践的差距，自己所做出的贡献与党和人民要求的差距，善于在自我否定中实现自我完善，在参与改造客观世界的同时，自觉地改造主观世界，使自己的思想境界在实践中不断得到新的升华。

党中央提出了构建社会主义和谐社会的伟大号召，我觉得这是我们民营企业家为构建社会主义和谐社会贡献力量的时代机遇，也是我们民营企业家应该肩负的新的历史使命。这个使命，要求我们要用新的思维、新的视角审视自己，进而从理性的层面，在努力实现自身发展的同时，承担起社会责任。

我们承认社会存在决定社会意识，我们也承认社会意识对社会存在的反作用，违背这一规律，忽视精神文明和社会文明建设，一味地去追求物质文明建设，最终必将影响物质文明建设的进程。所以，我们民营企业家始终都面临着正确处理创造物质财富与创造精神财富之间相互关系的共同课题。市场机制与社会主义制度结合形成了中国特色的体制优势。而实践要求我们，只有在注重创造物质财富的同时，注重创造精神财富，才能使这优势充分发挥出来。民营经济在充分发挥这种优势的过程中，应该起到越来越重要的作用。因此，新时期、新形势，不但要求我们民营企业家在物质文明建设方面有所作为，而且要求我们民营企业家在精神文明和社会文明建设方面做出自己的贡献，特别要以带动全体人民共同富裕为目标，更加积极支持社会公益事业的发展，更加关注和帮助那些社会弱势群体的生产生活。在不断为社会做贡献的实践中实现发展，在不断发展的实践中实现精神升华。

在奋斗中承担社会责任

社会在发展，历史在前进。构建和谐社会是社会主义建设的历史使命，民营企业家要适应时代要求，充分发挥主观能动性，积极承担社会责任，为构建和谐社会做出自己应有的贡献。

推动经济社会发展的责任。发展是实现社会和谐的前提，民营企业已经是经济发展增量的主要来源，民营企业要不断创业、创新，不断壮大自己，实现又好又快地发展，就是民营企业对社会和谐的最大贡献。

促进公平正义的责任。公平正义是社会和谐发展的重要基础和基本内涵。民营企业要为自身发展争取更加公平的法律、政策和市场环境，也要公平地对待社会其他群体，努力维护他人的公平权利与合法利益。

发展和谐劳动关系的责任。民营企业的劳动关系是和谐社会的基本内容。坚持“以人为本”的理念，充分尊重和切实维护员工权益，是民营企业的责任和义务，也是民营企业获得员工认同、支持和激发劳动热情的前提。

改善人与自然和谐关系的责任。人与自然和谐相处是和谐社会良性发展的基本保障。民营企业应当坚持科学发展观，积极投身于建设资源节约型、环境友好型社会，发展循环经济，节约能源资源，保护自然环境。

恪守诚信守法的责任。诚信是社会和谐的基本道德规范，法治是社会和谐的制度保证。民营企业要遵守一切与企业经营活动有关的法律法规，建立商务诚信、社会诚信、个人诚信，自觉维护市场经济秩序。

感恩时代倾情回报社会的责任。民营企业家作为改革开放的最大受益者，要增强感恩意识，热心社会慈善事业，积极支持公益事业，踊跃投身光彩事业，主动参与新农村建设，倾情回报社会。

在回顾和思考中，我们坚信，在改革开放中成长起来的民营企业家，必将把感恩党、感恩人民、感恩社会、感恩时代的真挚情转化为实际行动，再接再厉，勇于承担社会责任，做一名优秀中国特色社会主义事业建设者。

而我，愿在市场经济活动中，怀着一颗感恩的心，以企业为载体，致力于传播一种爱心、一种文化、一种思想、一种精神，一种有利于民族进步的民族精神……

    《人民日报海外版》 (2007-03-02 第04版)